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广电微信商城问题答疑
时间:2016年05月12日信息来源:本站原创点击: 加入收藏 】【 字体:

今天,广电小犇和表侄女给大家讲讲关于广电商城大家最关心的那些事!⊙▂⊙


表侄女

您好,广电微信公众号可以在线缴纳费用吗,怎样缴纳啊?

广电小犇

亲,您好,可以在微信上缴费,点击广电公众号右下角“商城”再选你要交的产品包,再点“立即购买”,按上面提示输入相关的信息后完成支付就可以了。

 

表侄女

您好,我在广电商城拍下的产品什么时候发货啊?

广电小犇

亲,您好,广电微信商城缴费8:00-21:30的订单,当天就可以开通,21:30之后的订单第二天处理,支付成功的订单需要人工上费,稍等一会儿,我们发货方式采取虚拟发货,发货后您会接到短信提醒,亲急用可以拨打8109160反映。

 

表侄女

您好,老用户续费怎样办理?

广电小犇

亲,您好,老用户续费打开下面网址

https://wap.koudaitong.com/v2/tag/ns2x87fj

 

表侄女

您好,缴纳电视收视费时出现的“智能卡号”该怎样填写?

广电小犇

亲,您好,机顶盒里面有一张智能卡,上面的卡号就是您家的智能卡号,您可以在微信上留下你家开户姓名和家庭地址给我们查询,也可以拨打广电客服电话8109160查询。

 

表侄女

您好,缴纳宽带费用时出现的“宽带账号”该怎样填写?

广电小犇

亲,您好,宽带账号就是你家上网的用户名,不知道的您可以在微信上留下你家开户姓名和家庭地址给我们查询,也可以拨打8109160联系我们。

 

表侄女

您好,我的宽带密码忘记了怎么办?

广电小犇

亲,您好,宽带密码忘记了需带上您开户的身份证到广电营业大厅办理。

 

表侄女

您好,在广电微信商城缴费有发票没?

广电小犇

亲,您好,微信商城所售产品均开具正规发票,如需发票请联系客服人员。微商城活动期间所赠送物品,可到我公司营业大厅自取。我们的客服电话:8109160。

 

表侄女

您好,换高清机顶盒怎样办理?

广电小犇

亲,您好,目前换高清机顶盒需要交纳两年全家福套餐696元或者两年10M宽带年费960元办理。我们最近最热销的产品是数字电视和宽带同时办理的智慧生活套餐,亲们可以多多关注下,谢谢!

 

表侄女

您好,我在广电微信公众号留言怎么没有回复?

广电小犇

亲,您好,如未及时为您服务,您可以把您想咨询的问题留言给我们,我们看见后会第一时间回复您。最后,非常感谢您关注广电微信公众号,也希望大家以后继续支持我们,谢谢! 

 

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(作者:佚名编辑:admin)
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